BIESSE 的网络物理辅助系统

SOPHIA 是 Biesse 与 Accenture 合作创建的物联网平台,使客户能够访问广泛的服务,以简化和合理化他们的工作管理流程。

该平台允许实时发送与所使用技术相关的信息和数据,从而优化机器和系统的性能和生产力。

收集的数据可以详细分析生产过程和机器功能,检测故障,协助客户进行维护操作,在更短的时间内订购更换零件并最终防止故障。

成就
数说SOPHIA
来自机器内传感器的信息产生了巨大且可衡量的优势。
成本削减
10%
生产力提高
10%
机器停机时间减少
50%
问题诊断时间减少
80%
为什么选择SOPHIA
一个新的知识状态
个性化互动
该平台允许实时向客户发送与生产、使用的机器和执行的过程类型相关的警报和指标,这些是更有效地使用机器的详细说明。
最佳安全性

数据流仅从机器到网络。 信息的安全性由两个不同的系统来保证:

  • https 通信协议
  • 网络内安全通信的协议,通过加密连接访问具有双重令牌 - 密码身份验证的云。
快速协助
Biesse 服务可以监控机器的性能,实时生成关于需要做什么来解决任何问题的报告。
全球覆盖
整个 Biesse 全球服务网络互联互通,可以访问 SOPHIA 门户网站,这意味着为全球客户提供快速、敏锐的反应和解决方案。
快速程序安装
软件分发非常简单且用户友好, 它通过称为软件管理器的专用功能进行,该功能将特定软件包直接发送到处于保护模式的机器。
IOT 和 PARTS
SOPHIA 有两个配置: IoT and Parts.
它们与两个应用程序相连,以便客户能够轻松地访问平台提供的功能。
SOPHIA: 图片 1
SOPHIA
IoT
生产的演变
IoT - SOPHIA 提供特定机器功能的全面概述,包括远程诊断、机器停机分析和故障预防。
SOPHIA: 图片 2
SOPHIA
Parts
日常效率
PARTS - SOPHIA是一个简单、直观和个性化的新工具,用于订购Biesse备件。
#FutureIsHow
了解如何通过 Biesse 转变您的业务
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SOPHIA
IoT

生产的演变

SOPHIA: 图片 7

IoT - SOPHIA 提供特定机器性能功能的全面概述,包括远程诊断、机器停机分析和故障预防。

该服务包括与控制中心的持续连接、从客户应用程序中呼叫帮助的选项(此类呼叫作为优先事项进行管理)以及在保修期内进行检查访问以进行诊断和性能测试。 通过 SOPHIA,客户可以获得优先的技术援助。

Main features
INFORMATION ALWAYS AVAILABLE

INFORMATION ALWAYS AVAILABLE

Through an app on a smartphone or tablet, it is possible to receive functional data, statistics, KPI, and the status of intervention requests and of resolution processes for halted machines. The information is always available to the user at any time, even when the machine is switched off.

SIMPLIFICATION OF ORDERS

SIMPLIFICATION OF ORDERS

The platform allows a spare parts purchase cart to be automatically compiled after the monitoring of the machine component status and the notification of the need for intervention. The customer can choose whether or not to confirm the order.

DATA QUALITY

DATA QUALITY

Customers can view indicators relating to machine productivity and specific parameters for the type of machining operation, in order to maintain a consistent standard of performance and perfect machining cycles.

OPTIMISATION OF TIMES

OPTIMISATION OF TIMES

The machine data can be viewed directly by Biesse Service, which therefore has all the necessary information already to hand when it communicates with the customer. This means reduced assistance times.

DIRECT COMMUNICATION

DIRECT COMMUNICATION

If necessary, the customer can create a video connection via the app to facilitate communication, allowing Biesse Service to actually see what the customer is filming.

PREVENTIVE MAINTENANCE

PREVENTIVE MAINTENANCE

The platform constantly monitors the machine’s state of maintenance and sends a notification when service is required.

关闭
SOPHIA
Parts

日常效率

SOPHIA: 图片 8
PARTS - SOPHIA 是订购 Biesse 备件的简单、直观和个性化的新工具。

功能:该门户为客户、经销商和子公司提供了在其相关机器的(不断更新的)文档中导航的机会,并在机器图纸、文档和材料清单中进行交互式搜索。

它还允许直接创建备件采购篮,并指示实时仓库可用性和相关价目表。 可以监控订单进度,并提供推荐备件和紧急备件清单。

PARTS - SOPHIA 24/7 全天候可用,是一种多语言和多平台工具,也可以通过集成了领先操作系统(iOS 和 Android)的智能手机或平板电脑上的专用应用程序使用。

Main features
Automatic creation of orders

Automatic creation of orders

The automatic creation of a spare parts basket following an IoT maintenance task. 

Documentation updated in real time

Documentation updated in real time

Access to the updated technical documentation of the machine purchased directly from the portal

Platform task opening

Platform task opening

The opening of a technical intervention request via the portal or PARTS - SOPHIA app. 

Interactive searches

Interactive searches

Interactive searches in the machine drawings, documentation and bill of materials. 

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